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Na última segunda-feira, dia 16, a Tim foi condenada a pagar uma indenização de R$ 10 mil a um consumidor. O motivo? Instalar a música “Lepo Lepo” na chamada de espera do celular do cliente sem sua autorização ou contratação.
Segundo o Tribunal de Justiça de Alagoas, a Tim informou que juntou aos autos a contestação e a carta de preposição e propôs o valor de R$ 4 mil como reparação. Entretanto, a proposta não foi aceita pelo usuário, e a juíza entendeu razoável o valor de R$ 10 mil.
A assessoria de comunicação da operadora - que possui reputação "Não Recomendada" no Reclame AQUI - informou ao G1 que a empresa não comenta decisões judiciais.
Portal do Consumidor
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